Polityka Prywatności Portalu Asystent24h.pl

obowiązuje od dnia 19 sierpnia 2025 r.

§1 Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest [Imię i Nazwisko], adres do korespondencji: 21-500 Biała Podlaska, adres e-mail: asystent24hbp@gmail.com (dalej jako "Administrator").

§2 Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza Państwa dane w następujących celach:

  1. Rejestracja i prowadzenie konta w Portalu – w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
  2. Świadczenie Usługi Podstawowej (monitoringu aktywności) – w celu dostarczania Użytkownikowi informacji o zdarzeniach zarejestrowanych przez czujniki (np. o ruchu) oraz o statusie wykonania przypomnień (np. dotyczących przyjęcia leków), zgodnie z zakresem usługi.
    Podstawa prawna: Państwa wyraźna i dobrowolna zgoda na przetwarzanie tych informacji w celu świadczenia usługi (art. 6 ust. 1 lit. a w zw. z art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
  3. Pośrednictwo w zamawianiu Usług Dodatkowych – w celu umożliwienia kontaktu pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą Zewnętrznym.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy pośrednictwa).
  4. Kontakt i obsługa zapytań – w celu odpowiedzi na Państwa wiadomości i rozwiązywania zgłaszanych spraw.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  5. Wypełnienie obowiązków prawnych – w celach rachunkowych i podatkowych.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

§3 Zakres Przetwarzanych Danych

W związku ze świadczeniem usług, Administrator przetwarza następujące kategorie danych:

  • Dane Użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do płatności.
  • Dane Podopiecznego: imię, nazwisko, adres zamieszkania.
  • Dane dotyczące aktywności i przypomnień: informacje pochodzące z czujników o wykrytym ruchu lub jego braku w określonych ramach czasowych, a także status potwierdzenia wykonania przypomnień ustawionych w Portalu. Administrator traktuje te dane jako informacje techniczne niezbędne do prawidłowego działania usługi i nie analizuje ich pod kątem medycznym.
  • Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce, pliki cookies.

§4 Odbiorcy Danych

Państwa dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

  • Usługodawcom Zewnętrznym – wyłącznie w przypadku zamówienia przez Państwa Usługi Dodatkowej i tylko w zakresie niezbędnym do jej wykonania (np. imię, adres, numer telefonu).
  • Podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora (np. dostawcy usług hostingowych, operatorzy płatności), z którymi Administrator zawarł odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.
  • Organom publicznym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

§5 Wyjaśnienie dotyczące danych o aktywności

Świadcząc Usługę Podstawową, działamy w oparciu o Państwa pełne zaufanie. Zapewniamy, że informacje o aktywności Podopiecznego lub statusie przypomnień są wykorzystywane wyłącznie do realizacji funkcji Portalu, czyli do informowania Państwa o zdarzeniach. Zgodnie z przepisami o ochronie danych (RODO), informacje, które mogą pośrednio dotyczyć stanu zdrowia, podlegają szczególnej ochronie. Dlatego też świadczenie tej usługi jest możliwe wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody, którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać.

§6 Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych, przysługuje Państwu prawo do:

  • Dostępu do swoich danych.
  • Sprostowania (poprawienia) danych.
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§7 Okres Przechowywania Danych

Dane są przechowywane przez czas niezbędny do świadczenia usług, a po ich zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach rozliczeń podatkowych) lub do czasu wycofania zgody bądź wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§8 Pliki Cookies

Portal wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego poprawnego funkcjonowania (np. utrzymanie sesji) oraz w celach analitycznych.

§9 Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani.